Forsendelse & Levering
Oftest stillede spørgsmål og svar
Du kan følge din pakke via Track&Trace linket i ordrebekræftelsen.
Der kan gå op til 48 timer førend skanninger/opdateringer er synlige på transportørens hjemmeside.
Har du ikke modtaget din pakke 48 timer efter afsendelse, er vores
anbefaling at du kontakter vores kundeservice via telefon (+45) 98 14 99 66 eller mail morten.nielsen@kosangas.dk.
Ved synlige skader på pakken skal du reklamere til Kosan Gascenter Aalborgs kundeservice indenfor 24 timer pr. telefon (+45) 98 14 99 66 eller mail morten.nielsen@kosangas.dk.
Ved skjult skade skal du reklamere til Kosan Gascenter Aalborgs kundeservice hurtigst muligt eller senest inden 5 døgn pr. telefon (+45) 98 14 99 66 eller mail morten.nielsen@kosangas.dk
Ved anmeldelse af fragtskade, er det meget vigtigt at vi får billeddokumentation af skaden.
Du kan tjekke status på dine ordrer i dit kundecenter. Du kan logge ind i dit kundecenter i højre hjørne: ”Log ind”.
Fandt du ikke det du søgte?
Du er altid velkommen til at kontakte os ved yderligere spørgsmål: